燃气信息管理软件系统

智允燃气信息管理软件系统包括:燃气客服收费系统、燃气自助服务终端、燃气移动业务管理系统、燃气门户网站、燃气网上营业厅、燃气办公OA系统、燃气仓储物资管理系统、燃气管网地理信息系统、天然气输配系统、燃气工程管理系统、燃气微信公众号、燃气安全管理系统、燃气报装系统等。

燃气客服收费系统 Gas customer service charge system
系统优势
1、建立公司客服一体化管理系统,包含客户开户、表具安装、抄表收费、IC卡充值、维修管理、安检服务、报表统计等模块功能;
2、数据、信息等资源通过公司局域网实现全面共享;提高公司数据信息的准确性、完整性;
3、为公司各级领导决策及时提供科学、准确的各类汇总分析报表;
4、建立呼叫中心平台,形成公司对外信息的共同渠道,利用采集的信息对市场发展、用户需求以及内部员工服务质量提供分析和考核的依据,从而提高客户服务质量;
5、针对用户抄表后缴费方式单一的缺点,建立公司与银行之间的联系,实现收费账单信息和收费结果在公司↔银行间的传递,增加客户缴费的渠道;
6、对IC卡用户的充值方式,将增加银行24小时自助终端代售气服务,真正做到便民服务;
7、建立基于手机为移动业务平台的燃气移动业务处理系统,整合维修、安检、移动抄表等外勤业务,把整个运营形成完整的业务系统。
功能模块
 
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